熊本市iPhone・iPad買取1番です。
iPhoneが再起動を繰り返して困っていませんか？
この現象は「リンゴループ」と呼ばれ、iPhoneユーザーの中ではわりと“あるある”な事象として知られています。
なぜ再起動が繰り返しになるのでしょうか？
原因や対処法などを紹介するので、ぜひ参考にしてください。
iPhoneが再起動繰り返し！それは「リンゴループ」
iPhoneが再起動繰り返しになる現象は「リンゴループ」と呼ばれています。
リンゴとはApple社のロゴのこと。再起動を繰り返すことでリンゴがループするように見えるため、この呼び名が浸透したとされています。
「なんの前触れもなく突然症状が出た！」という方は少なくありません。
リンゴループになると、いつまでもホーム画面が出ず、しかも一切の操作が効かなくなってしまうので厄介！ iPhoneユーザーの中ではかなり恐れられている現象なのです。
iPhoneが再起動繰り返す！原因とは？
では、なぜiPhoneが再起動繰り返しになるのでしょうか。
その原因は主に4つ考えられます。
①バッテリーの不具合
お使いのiPhoneは購入からどれほど使っていますか？
年月がかなり経過している場合、バッテリーが経年劣化して電力がうまく供給できなくなっているのかもしれません。
実は再起動繰り返しの事象に限らず、iPhoneのトラブルにバッテリーが関係しているケースは数多くあります。そのためiPhoneの動作におかしいことがあれば、バッテリーの不具合から疑ってみましょう。
新しいバッテリーと交換するのが一番ですが、急ぎで対処したい場合はバッテリーのリセットをお試しください。リセットとは、バッテリーの充電をすべて使いきることです。
iPhoneを充電しないまま、バッテリー残量をゼロにしましょう。
バッテリーが完全になくなったら、充電しながら電源を入れてみてください。この一連の操作により、再起動繰り返しがなくなり、通常通り使えるようになることがあります。
※保存されていないデータが消えるかもしれません。バッテリーのリセット操作には十分ご注意ください
②iOSやアプリの不具合
iPhoneが再起動繰り返しになるのは、iOSやアプリに不具合が生じているからかもしれません。
iOSの不具合
例えばiOSのアップデートの際、以下の状況になりませんでしたか？
- Wi-Fi接続が途中で切れてアップデートが中断した
- アップデートの最中に電源が落ちた
iOSのアップデートは頻繁におこなわれますが、小さなアップデートよりも、大きなアップデートの際に起こりやすいようです。
アプリの不具合
アプリにはさまざまな種類がありますが、しばらくアップデートしていないアプリは不具合が生じやすいのでご注意ください。
アプリに不具合があると、iPhoneのシステムそのものに影響を与えることがあるのです。
③脱獄（制限解除）
最近、脱獄の操作をしませんでしたか？
脱獄とは、いわゆる制限解除の操作のこと。iPhoneの購入時は、Appleによって制限がかけられています。脱獄の操作をすればオリジナルのカスタマイズができますが、動作が不安定になったり、再起動繰り返しの不具合が生じたりすることがあるのです。
脱獄の具体例としては、
- SIMロックを解除した
- テーマをAndroid調に変更
- シャッター音やフォントなどを変更
- Androidをインストール
- 広告やポップアップのブロック
- Appleストア以外からのアプリダウンロード
- ネットワーク制限の回避
などが挙げられます。
④iPhoneに熱がこもっている
iPhoneの再起動繰り返しの原因として、本体に熱がこもっていることも考えられます。
iPhoneにはリチウムイオン電池が使用されているのですが、この電池は熱に弱いので、高温の環境だと劣化が早まってしまうのです。
最近、「充電してもすぐに減る」と感じたことはありませんか？
バッテリーは経年劣化するので、劣化が進行したまま使い続けていると、再起動繰り返しになったり電源が突然落ちたりなどの不具合につながりかねません。
iPhoneが再起動繰り返すときの対処法
iPhoneが再起動繰り返しになって本体の操作が効かなくなったら焦りますよね。
以下の5つの操作で症状が改善するかもしれません。
落ち着いて、一つひとつ試してみましょう。
①アプリの削除
新しいアプリをインストールした後に再起動繰り返しが起きたなら、アプリに問題があるのかもしれません。該当のアプリを削除すれば症状が改善することがあるので、心当たりのあるアプリは削除しましょう。
ただ、アプリを削除するとアプリに保存したデータも消えてしまいます。どうしても消したくないデータはバックアップを取ってください。
なお、同じような不具合を防止するため、今後アプリが更新されたら早めにアップデートすることをおすすめします。
②再起動
再起動繰り返しに限らず、iPhoneのあらゆるトラブルは再起動により改善することがあります。
しかし今は操作が効かないので、通常の再起動ではなく強制再起動させましょう。
強制再起動の操作はiPhoneの機種により異なります。
iPhone6よりも前の機種
- スリープボタン+ホームボタンを同時に長押し
- Appleのロゴが表示されたらボタンを放す
iPhone7/7 plus
- スリープボタン+音量を下げるボタンを同時に長押し
- Appleのロゴが表示されたらボタンを放す
iPhone8以降の機種
- 音量を上げるボタンを押して放す
- 音量を下げるボタンを押して放す
- サイドボタンを長押しする
- Appleのロゴが表示されたらボタンを放す
③iOSを新しいバージョンにアップデート
iOSの不具合で再起動繰り返しになっている場合、新しいバージョンにアップデートすれば症状が改善することがあります。
iOSのアップデートは、自動とワイヤレスの2種類があります。それぞれ手順を見ていきましょう。
自動でアップデートする手順
自動アップデートを設定すれば、システムが夜間に自動でアップデートするので手間がありません。自動アップデートを希望する場合、Wi-Fi環境下で、iPhoneを充電した状態にしておきましょう。
設定の手順は以下の通りです。
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」→「自動アップデート」の順にタップ
- 「iOSダウンロード」を有効にする、「iOSアップデートをインストール」を有効にする
ワイヤレスでアップデートする手順
iPhoneをワイヤレスでアップデートする場合、手順は以下の通りです。
自動アップデートと同じように、Wi-Fi環境下で電源に接続することを忘れないようにしましょう。
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」
- アップデートの選択画面になるのでインストールしたいバージョンを選ぶ→「今すぐインストール」をクリック
（※3 「ダウンロードとインストール」が表示される場合、アップデートファイルをダウンロードしてください。パスコード入力後「今すぐインストール」をクリックすれば設定完了です）
④初期化
先ほど、強制再起動の操作をお伝えしました。しかし、それでも症状が改善しない場合は初期化をしてみましょう。
パソコンを通してiTunesに接続すれば、「リカバリーモード」で初期化できます。リカバリーモードなら破損したiOSが修復できることがあるのです。
初期化の注意点は、iPhoneに保存されているデータがすべて消えてしまうこと。バックアップを取っていれば問題ありませんが、それ以外のデータはなくなるのでご注意ください。
それでは、初期化の手順を見ていきましょう。
- パソコンでiTunesを開く
- ケーブルを使って、パソコンとiPhoneをつなぐ
- そのままの状態でiPhoneをリカバリーモードにする（※機種によって操作が異なるので以下をご参照ください）
iPhone6sよりも前の機種
- ホームボタン+サイドボタンを長押し
- リカバリーモードの画面が表示されたらボタンを放す
iPhone7/7 plus
- ボリュームダウンボタン+サイドボタンを長押し
- リカバリーモードの画面が表示されたらボタンを放す
iPhone8以降の機種
- ボリュームアップボタンを押して放す
- ボリュームダウンボタンを押して放す
- サイドボタンを長押し
- リカバリーモードの画面が表示されたらボタンを放す
⑤バッテリーを交換
どれほどiPhoneを大切に扱っていても、バッテリーの経年劣化は避けられません。
iPhoneが再起動繰り返しになったり、電源が急に落ちたりしたら、バッテリーの劣化を疑いましょう。バッテリーを新しいものに交換すれば症状が改善するかもしれません。
バッテリーの交換は修理業者で扱っています。まずは症状を伝えて相談してみてください。
どうしてもiPhoneが再起動繰り返すときは修理店へ
対処法を試してみてもiPhoneが再起動繰り返しになったままなら、修理に出しましょう。
Appleでメーカー保証を受ける方法もありますが、保証期間外の場合はかなり高額になるので修理業者に依頼することをおすすめします。
修理業者に依頼
修理業者は、iPhoneのあらゆるトラブルを受け付けています。
Appleは配送だけで日数がかかったり、保証期間外だと修理費用がかなり高額になったりするのがデメリット。一方、修理業者なら、店舗によって即日対応してくれたり、Appleの有償サポートよりもリーズナブルな金額で修理してくれたりします。
本体交換には対応していませんが、部分修理のみの取り扱いなのでデータが消える心配もありません。
再起動繰り返しに何日も悩むよりも、修理業者に任せてスムーズに回復させましょう！
まとめ
iPhoneが再起動繰り返しになる原因はさまざまです。
対処法もありますが、改善しなければ修理業者に相談してください。修理業者ならリーズナブルな金額で請け負ってくれるうえ、メーカーよりも対応が迅速です。
精密機器にトラブルはつきもの。リンゴループが直っても、今後別の症状が発生する可能性はゼロではないでしょう。そのような時、信頼できる修理業者がいれば気軽に相談しやすいですね。
スマホとの付き合いはおそらく一生。優良な修理業者を見つけて、長く付き合っていきましょう。
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