よくある質問

「熊本市iPhone・iPad買取1番」をご利用いただく前に、「どんな流れなの？」「データは本当に消えるの？」「壊れていても大丈夫？」など、多くのお客様から寄せられる疑問や不安にお答えします。初めての方でも安心してご利用いただけるよう、よくある質問をまとめました。ご利用前の参考として、ぜひご覧ください。

「熊本市iPhone・iPad買取1番」よくある質問

初めての利用でも大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。当店では、初めての方でも安心してご利用いただけるように、査定からお支払いまでをわかりやすくご案内しています。ご来店時にはスタッフが一つひとつ丁寧に説明し、不明点やご不安な点にもその場でしっかり対応いたします。「買取が初めてで不安…」という方も、どうぞお気軽にお越しください。

査定にはどのくらい時間がかかりますか？

査定は、1台あたり最短10分程度で完了します。お持ち込みいただいた端末の状態や混雑状況によって多少前後する場合もありますが、ほとんどのお客様がその日のうちに現金を受け取ってお帰りいただいています。お急ぎの方でもスムーズに対応いたしますので、どうぞご安心ください。

データや個人情報が心配です。削除してもらえますか？

ご安心ください。当店では、お客様の目の前で情報を完全に消去いたします。個人情報や写真、アプリの履歴などが第三者に流出・再利用される心配は一切ありません。また、スマホやタブレットの操作が不安な方には、初期化のサポートも行っております。安心してお任せください。

買取価格はどのように決まりますか？

買取価格は、機種・容量・カラー・端末の状態・付属品の有無など、複数の要素をもとに決定します。さらに、常に最新の市場データを確認し、その時点で最も適正で高い価格を算出しています。査定の際には、「なぜこの金額になるのか」を丁寧にご説明しますので、初めての方でもご納得いただけます。不明点があれば、遠慮なくスタッフにお尋ねください。

査定だけお願いすることはできますか？

もちろん大歓迎です。「とりあえずいくらくらいになるのか知りたい」という方でも、無料査定だけのご利用が可能です。店頭での査定はもちろん、LINE査定にも対応しています。金額を確認してから売却するかどうかを決められるので、初めての方でも安心です。ぜひお気軽にお試しください。

出張や宅配での買取はできますか？

大変申し訳ございません。店頭買取のみ対応しております。※出張買取・宅配買取はしておりません。

買取をキャンセルした場合、料金はかかりますか？

いいえ、キャンセル料は一切かかりません。査定金額にご納得いただけなかった場合は、そのままお持ち帰りいただいて大丈夫です。また、査定後のキャンセルでも手数料やペナルティはありません。
お客様に安心してご利用いただくため、無理な買取や強引な勧誘は一切行っておりません。まずは気軽に査定だけでもお試しください。

買取の際に必要なものはありますか？

はい、買取の際にはご本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・健康保険証など）をご持参ください。また、購入時の箱・充電ケーブル・アダプタ・取扱説明書などの付属品が揃っていると、査定額アップにつながる場合があります。もし箱や付属品がなくても買取は可能ですので、まずはお気軽にお持ち込みください。